L’année dernière, Walmart a pu mettre la main sur Jet.com à hauteur de 3 milliards de dollars et a porté ainsi un gros coup à son rival Amazon. Ce géant du commerce de détail n’a pas l’intention de s’arrêter en si bon chemin et vient de lancer une nouvelle offensive en décidant d’offrir des rabais pour la commande de certains articles. Il s’agit de produits achetés directement en magasin et non livrés à domicile.
Objectif : ne plus faire payer de frais d’expédition
Les clients de Walmart.com gagneraient à effectuer leurs achats en magasin afin de bénéficier de remise. Plus précisément, cela leur évitera de payer les frais d’expédition nécessaires pour l’envoi des articles qu’ils auraient commandés en ligne.
L’offre a débuté le 19 avril et concerne 10 000 articles. D’ici la fin du mois de juin, elle sera élargie à 1 million de produits. Toutefois, aucun de ces articles ne sera disponible dans les étagères des magasins et seront plutôt accessibles à partir d’entrepôts.
Pour Marc Lore, PDG de Walmart et fondateur de Jet.com, cette offre supprime une des parties les plus chères des transactions réalisées dans le cadre du commerce électronique. Il poursuit en affirmant que les clients feront des économies de frais de livraison.
Une autre phase de la guerre de prix contre Amazon
Walmart n’a pas l’intention de perdre la bataille dans cette guerre de prix qui l’oppose à Amazon. D’ailleurs, l’acquisition de Jet.com a été faite dans ce sens. L’objectif est de se doter d’outils pour battre tous les concurrents au niveau des prix, Amazon en premier. Il a même été révélé que Walmart avait rassemblé de nombreux fournisseurs lors d’une rencontre et leur a fait savoir qu’il voulait que 80 % des articles proposés affichent les prix les plus bas.
Il faut dire que même si Jet.com n’est pas un véritable poids lourd, la plateforme a ébranlé le monde du commerce électronique en apportant des innovations. C’est le cas du «Smart Cart», qui offre des avantages aux acheteurs qui commandent le plus. Cette approche novatrice a poussé Walmart a racheté Jet.com, ce qui donne ainsi une nouvelle orientation à ses activités de commerce électronique. Les résultats n’ont pas tardé, car l’entreprise connait actuellement une forte croissance économique, avec des ventes en ligne qui ont augmenté de 29 % dernièrement. Aussi, les clients de Walmart sont plus nombreux depuis les acquisitions de magasins en ligne tels que Modcloth, ShoeBuy et Moosejaw.
Toutefois, Walmart a encore un long chemin à parcourir et pense atteindre ses objectifs de croissance en mixant magasins physiques et commerce électronique. C’est au total 4 000 magasins physiques qui seront ouverts par l’entreprise pour l’expansion de ses activités, et surtout pour essayer d’atteindre le niveau d’Amazon.